Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản bc55 của bạn an toàn. Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ xác minh ví điện tửCasino trực tiếp và slot
bc55 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu đến email bc55. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Trò chuyện tài khoản Mở tài khoản bc55, vào Cài đặt → Bảo vệ dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu báo cáo dữ liệu hoặc cập nhật thông tin thanh toán trực tiếp ở đây.
Yêu cầu bằng văn bản Gửi yêu cầu bằng văn bản có chứa tên tài khoản, email đã đăng ký và loại yêu cầu. Hãy chứng minh danh tính bạn để chúng tôi xác minh.
BẢNG BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập vào bc55 trên điện thoại hoặc máy tính, kết nối được mã hóa SSL. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví của bạn — chỉ xác nhận rằng giao dịch đã xong.

Mã hóa kết nối

Tất cả dữ liệu giữa bc55 và thiết bị của bạn được mã hóa SSL. Người khác không thể chặn giao dịch hoặc mật khẩu của bạn.

Ví được bảo vệ

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác thực trực tiếp trong ứng dụng của họ. bc55 không xem hoặc lưu mật khẩu ví của bạn.

Mật khẩu một chiều

Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng hash mã hóa. Chúng tôi không thể xem nó; chỉ có thể kiểm tra xem bạn đã nhập đúng khi bạn đăng nhập.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong 5 năm. Sau đó, nó được xóa hoàn toàn trừ khi luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Xóa tài khoản

Muốn xóa tài khoản? Liên hệ hỗ trợ với tên đầy đủ và email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xóa hồ sơ của bạn.

Cookie và theo dõi

bc55 sử dụng cookie để nhớ bạn khi quay lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; bạn sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần.

Quyền và dữ liệu của bạn

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong 5 năm sau lần đăng nhập cuối cùng của bạn. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản trước đó, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu có thể được lưu giữ lâu hơn nếu luật yêu cầu.

Bạn xác thực trực tiếp trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; bc55 không nhận thông tin mật khẩu hoặc PIN của bạn. Chúng tôi chỉ thấy xác nhận giao dịch. Kết nối được mã hóa SSL.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba để tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán của bạn.

Mở tài khoản bc55, vào Cài đặt → Bảo vệ dữ liệu → Yêu cầu báo cáo. Hoặc gửi email hỗ trợ với tên và email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn và gửi báo cáo trong 7 ngày.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trong ứng dụng. Vui lòng cung cấp tên đầy đủ, email đã đăng ký và bất kỳ lý do nào. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bạn rồi đóng tài khoản.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn, lưu ngôn ngữ yêu thích và cân bằng tải. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; bạn sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Không. Mật khẩu được mã hóa một chiều; chúng tôi không thể xem nó. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy nhấp vào Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập để nhận liên kết đặt lại qua email.